摘要:一项技术的出现到应用是一个漫长的过程。这十多年,是蛰伏,也是蓄力,如今到了发力的时刻。
天下网商记者 章航英
某奢侈品牌天猫店给会员小菲发来了上架新品介绍。小菲点开,一张四宫格填充着四款产品图——一顶帽子,一件T恤,两款袜子,分别对应着不菲的价格:T恤5000元,袜子800元。
即使是该品牌的超级Fans,小菲没有多少购物欲。
一件奢侈品的背后,是造型,是气氛,是味道——远不是一张2D平面图所能承载。
这远不是电商的终极形态。
最早期的电商,是把线下货架上的产品以平面图的方式展现为线上一个个宝贝图。
再接下来,又通过直播,进行一场线上线下融合的场景革命,让商品能在短时间内链接到消费者。
不过,无论如何变化,所有我们看到的仍是二维的场景——直到3D购的出现。这个变化的口子才第一次被打开。
在薇娅与李静的直播间,已经可以看到这一变化。线下店铺1:1复刻进天猫旗舰店,跟着主播一起逛街,实现犹如跟线下逛街一样的体感。
目前,淘宝心选与天猫精灵智能生活品牌已经接入,还有更多品牌正在接入中。薇娅称,这是她对未来直播电商方式的展望。
直播之后,电商即将迎来又一重要风口。
这背后,与一个关键人物有关——阿里云人工智能科学家谭平。
谭平曾任加拿大西蒙弗雷泽大学(SFU)副教授,担任计算机视觉领域两大顶级期刊TPAMI、IJCV的副主编,国际顶级学术会议CVPR、SIGGRAPH 、IROS领域主席,是3D视觉领域的标杆式人物。去年9月,他加入阿里。
谭平来到阿里的第一个项目,就是将全息云技术应用购物场景,爆改直播间。
电商变局
谭平加入阿里后就启动了3D技术与电商应用的结合。当时行业内类似的技术已经开始应用到房地产看房场景上,不过谭平觉得“应用到电商上更有意思些”。
近二十年过去了,电商场景亟需新的突破。
想象你在超市,原本可能只是买瓶酱油,但是途中发现了更多想买的东西,去结账的时候,发现购物车已经被装满了。但是若在线上购物,你可能只是在搜索框输入商品名称,在列表前列筛选一下就迅速下单。目标明确,动作迅速。
3D购的出现,便是希望线上呈现给消费者的不仅是“豆腐块”,而是更真实立体的购物场景,让人们重新找回“逛”的乐趣。
“传统的商品和搜索推荐能让用户以最快的速度找到他们想要的商品,解决的是一个效率的问题。我们希望解决的是体验的问题。”谭平表示,他们团队一直在思考的问题是——如何让在线购物这件事,变得更加好玩?
2019年底,全息云技术开始在一些奢侈品牌试验,比如华伦天奴、ST、祖马龙等等。奢侈品对3D购的需求强烈,他们“希望把线下的高大上的品牌体验还原到线上。”
除此之外,一些小众品牌也对此展现出兴趣。他们需要将线下的陈列与橱窗展现在线上,获得消费者对品牌的感知和信任。
试水的效果得到了验证,今年6月,3D购开始大规模应用到特定的行业——100多个家装品牌上线了样板间,开启3D购服务。
谭平举了个宜家的例子。宜家商场二层大面积都是呈现商品的样板间,一楼才是提货区。顾客们会花大部分时间在样板间逛,却花很少的时间去提货。”3D全景购就是构建了一个场,让你看到花瓶摆在卧室的这个位置的效果,然后消费者才会想到要把这个花瓶放到家里去,也放在卧室里。如果花瓶只是放在仓库里,或者只是一个白底的花瓶图,那显然不行。”
今年7月,3D购场景开始与直播场景结合,并在薇娅和李静的直播间首次应用。“这个场景真正体现了直播的强交互式及真实性。”淘宝直播产品负责人岱妍表示。