2003年，支付宝还不叫支付宝，叫「担保交易」，在日本留学的崔卫平将自己的二手相机放在淘宝网上去售卖，在西安工业大学读书的焦振中想购买这台数码相机，他们两个就成了支付宝上完成交易的第一个卖家和买家。

如今，崔卫平的照片一直被贴在阿里巴巴的大楼里，马云还破例给他授予了1000万花呗额度，今年阿里巴巴20周年的年会上还被邀请坐上VIP位置。

而焦振中，支付宝在今年15周年之际找到他，授予他「支付宝终身尊贵奖」和102的终身钻石会员。

企业在发展过程中，第一位用户的故事本身就是传奇。如果用得好，它能产生巨大的效应，尤其是在企业大的节点上，不仅能传达企业不忘初心的使用感，也是一次很好的用户沟通。

微信的公关总监Zoe Chou曾经说，传统公关已死。

因为传统公关的核心就是媒体和沟通。但微博、微信为代表的新时代最大的特征就是 「去中心化」，传统的媒体帝国开始瓦解，报纸杂志开始停刊，千万自媒体，新媒体的崛起，让被传统公关视为核心的媒体迅速削弱影响力，渠道一旦去中心化后，对公关的考验是去哪喊（渠道瓦解）和怎么喊（沟通无效）的问题。效能评估也没了方向，单一的pv，发稿量，媒体到场率等早已不能用来评估公关效果。