2019年11月06日 15:11，董先生发起对58同城的投诉。截止发稿前，58同城有效投诉611次。

董先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“在58同城线上办理会员充值了4800 会员没办理成功 费用不给退”

2019年11月14日 19:14，董先生补充表示：“怎么解决的这个事情”

投诉详情：58同城办理会员没成功费用不退

21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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