5G来了，iPhone 11也开售了——但没有5G，想要苹果的5G手机，还得至少等到明年。在这个尴尬时期，“果粉”会继续“买买买”还是“下回一定支持”呢?

近日据报道，Piper Jaffray的一项年度调查发现，尽管价格更加实惠，但消费者对苹果最新款iPhone的兴趣仍低于去年。

据一名高级分析师称，尽管苹果新推出的iPhone 11起价699美元，比去年的iPhone XR低50美元，但消费者可能仍在等待该公司准备明年发布的5G机型。

Piper Jaffray对1,500多名美国iPhone用户进行的调查发现，仅有51%的受访者表示，他们将在今年购买新版iPhone，而在去年iPhone XR、XS和XS Max发布后，这一比例为69%。

Rosenblatt Securities分析师表示，与2018年下半年相比，今年新款iPhone的平均售价将下降10%至15%。他们说，定价最低的新款iPhone 11的销量将占新款总销量的60%左右。相比之下，Rosenblatt称去年苹果定价最低的新机型XR占手机总销量的55%左右。

Piper Jaffray分析师表示，今年的销售可能会倾向于低价款式，但销量仍将相对持平。分析师预计，苹果2020财年iPhone收入将同比下降约1%。

分析师写道:“我们相信，在即将到来的5G周期之前，较低的iPhone ASP(平均售价)将带来相对稳定的销量(即较低的价格吸引用户升级)。”

Piper Jaffray预计，一旦苹果推出5G手机，iPhone的营收将同比增长2%。

为了评估市场对5G手机的兴趣，Piper Jaffray询问了约1,050名美国现有iPhone用户，问他们是否愿意以1200美元的价格升级到5G手机，23%的受访者表示会。这一比例高于Piper Jaffray今年6月提出同样问题时18%的比例。

苹果的一些竞争对手，比如三星，今年已经发布了5G手机。然而，5G网络在美国非常有限，因此，消费者现在花额外的钱买一部5G手机几乎没有什么好处。

“我们认为，考虑到我们的调查中使用的高价位，以及迄今为止设备制造商或运营商对5G的营销相对有限，这是一个相对积极的结果。”分析人士写道。

“果粉”脱粉?

尽管5G的缺失让苹果粉丝们对新款iPhone 11的热情略有下降，但苹果公司多年来一直拥有令人艳羡的品牌忠诚度。

例如上文中的调查结果，许多受访者仅仅表示不考虑购买iPhone 11，这并不意味着他们会就此“脱粉”转投安卓阵营。

不过，“果粉”们的忠诚虽已被历史证明，却未必就能一直延续到未来。今年7月，CNET援引设备交易公司BankMyCell进行的一项调查称，自2018年3月以来，iPhone用户留存率下降了15.2%。

BankMyCell表示，它收集了自2018年10月以来超过3.8万名手机用户的数据，以准确衡量手机在整个升级周期中的留存率。

BankMyCell透露，在接受调查的人中，26%的人在交易他们的iPhone X，转而使用一个新品牌。与此同时，只有7.7%的Galaxy S9用户用手机换了iPhone，剩下的92.3%选择继续使用安卓系统，18%的iPhone用户上个月换了三星手机。

然而，最有趣的统计数据是总品牌忠诚度。根据BankMyCell的数据，iPhone的忠诚度处于2011年以来的最低水平，为73%。

BankMyCell的最高纪录是在2017年，当时苹果设法留住了92%的iPhone用户。

这篇调查并不能说明太多——苹果每个季度销售数千万部iPhone，BankMyCell的样本量只是总体用户基数的一小部分。

然而，这项调查的结果并非完全无关紧要，它也不是唯一一篇指出苹果正经历销售低迷的文章。

今年7月，美国金融机构罗森布拉特证券公司对苹果公司股票进行了罕见的降级，从中性下调至卖出，因苹果智能手机生产销售增长放缓和5G手机的推出推迟。

全球智能手机市场也不景气，2018年全球智能手机的出货量同比减少4.1%，降至14.04亿部，连续两年下滑。与此同时，中国手机厂商如华为、小米、OPPO等市场份额却有所增加。