延庆是我的家乡，为游客讲解我家乡的历史，我觉得很骄傲。在这为期7天的服务中，很多人都不知道“妫”字这个字代表延庆。“妫”字有着很渊源的历史，最早在尧舜时期，他们定居在妫水河两岸，当时有野象作乱，舜的两个妻子“娥皇”和“女英”帮助舜平息作乱，这就是“二女伏象”的传说，因此舜为了纪念这个事就把妫字作为他以后氏族的一个姓氏，经过历史的变迁，妫字就作为延庆的古称地名，叫做“妫川”。孕育延庆人民生命的河流就叫做“妫河”。每次当游客不认识这个字的时候，我都特别骄傲地向游客解释妫字的由来。

　　专业技能篇

　　百蔬园里见真知

　　北京农学院 王悦

　　我有幸在世园会当了三周的志愿者。在此期间，我学到了很多知识，也接待了了许许多多的游客，印象最深刻的还是那段在百蔬园当讲解员的时光。在当讲解员之前，我仔细揣摩其他的工作人员为其他游客讲解的方式和语言，这样走了几遍才基本能记住。后来经过自己的思考并结合自身所学，还纠正了一些工作人员讲解时的错误，这都得益于自己的专业——园艺。

　　我在为游客讲解的时候，游客提出的各种稀奇古怪的问题同样会引发我许多的思考，之后再查阅资料时会学到更多。比如在接待相关领导时，他问我展板上“芫荽”是什么，怎么念，自己居然一时答不出来。后来查阅了资料才知道是香菜的意思。来访嘉宾因此没能了解到这个知识，让我惭愧了许久，之后更加认真地观察百蔬园中我遗漏的地方，以便以后为游客进行更专业的讲解。

　　有一次，我接待了一位与我同专业的大学教授，从她那里，我学到了更多的知识。还有一次接待了一位来自英国的商人，用英文为他详细讲解了百蔬园的内容以及中国的蔬菜发展，我的口语水平也得到了锻炼……这次的世园会志愿者的经历让我非常难忘，不仅能够为游客讲述与我的专业相关的知识，使来参观的游客对园艺、对农业的现景有更加充分的了解，更充实了我的生活，希望以后还能有这样的机会！

　　百草园里“尝”百草

　　北京农学院 张郑

　　从4月29日开幕到结束服务，我均服务于百草园。作为百草园志愿者组长，主要是负责志愿者的岗位安排，保证百草园志愿服务质量；为游客答疑解惑，引导游客，为游客指路，为游客游览路线提供建议等。

　　身为北京农学院园艺专业的学生，我们主要学习的是蔬菜果树和花卉的各种相关知识，这次在百草园进行志愿服务让我丰富了药草类的基本知识。比如作为观赏用的半边莲拥有清热去火的作用，橘枳也有消食化滞除痰镇咳的作用，银杏果具有降痰消毒的作用，这些园艺作物在作为观赏植物的同时又拥有药用价值。在荟珍馆摆放的镇馆之宝——巨型灵芝是经过人工接种多个菌苗群落聚合而成，旁边的小灵芝也都是用菌袋接种，这些都是我们课程里学习的知识。荟珍馆外面的各个花坛都种满了各种药食同源的植物，例如姜、参、辣椒、三七、桑、菊等等，这些药材相互搭配，成为中药药剂的重要组成部分，起到治疗疾病、加强药效、缓和药性等作用。“沙漠云裳”中模拟沙漠地区干旱少雨的自然环境，沙丘旁边栽植有“沙漠人参”美誉的肉苁蓉和寄主梭梭，以及锁阳和寄主白刺，它们首次在陆地移植成功，也让我大开眼界。 “寻径识医”中有古代中医器具展示，如刮痧板、药铡、药斗子、捣药罐、药碾子、药戥子、针灸针、火罐等。还有五禽戏和八段锦的浮雕，作为中医健身气功很适合当下我们现代人在忙碌一天后放松身体、缓和心情。此次志愿服务让我将书本上的知识和实际操作联系了起来，收获颇丰。

　　综合素质篇

　　志愿服务提升我的沟通协作和统筹能力

　　北京中医药大学 李睿

　　我是一名来自北京中医药大学的本科学生志愿者。在世园会服务期间，和伙伴们主要负责新闻中心的志愿服务和宣传组的日常工作。与此同时，还担任校服务世园会宣传专员、临时团总支委员会宣传委员。

　　因为我这次服务的主场在新闻中心，所以大家平常主要是与新闻媒体工作者们接触。我的岗位在媒体取证处，是其中较为繁忙的工作点，需要高效完成物资提取并和记者朋友们清晰、准确地介绍签领流程。这对我来说是个不小的挑战，因为任何一个环节出现疏漏都会造成流程受阻进而延长时间。所以，接到任务后，我就开始不断熟悉工作的具体内容，探索适合自己的工作方案。就在这样不断的重复与坚持中，我的沟通协作、统筹安排与应急处理能力都得到了提升，也为自己日后开展相关活动、工作积累了宝贵的经验。到最后换岗交班时，我也可以和前辈们一样轻松地介绍和交接工作了。

　　7天的志愿服务让我变得“健谈”

　　北京建筑大学 高宇