由于收取了额外的会员费，Costco可以将商品的毛利率压得非常低。据悉，Costco门店整体毛利率低于14%，大部分商品的毛利率仅为10%—11%左右。国内同行永辉的综合毛利率在2018年为22.15%，高鑫零售为24.79%，远高于Costco。

　　毛利率这么低怎么办？

　　其实，为Costco的利润贡献最大的，是消费者预先支付的会员费。最新的财报数据显示，2019财年前三季度，Costco会员费收入23.02亿美元，净利润为25.62亿美元。也就是说，Costco的利润不来自卖货，而是几乎全来自会员费。

　　而且，购买了会员的消费者就会倾向于尽可能多地在Costco购物，这种模式下的会员客单价更高，忠诚度也更高。

　　至今，好市多全球会员数超过9430万人，其中付费会员超过5100万。2018年其美国和加拿大地区的付费会员续卡率更是高达90%，全球范围内也达到88%。

　　2、超市很大，东西很少。

　　消费者进入Costco门店，看到的不是普通超市那种不同商品琳琅满目的景象，而是成箱的同种商品以仓储形式堆放。商品品类追求少而精，每种商品只精选两到三个品牌，而且销量绝对不小。

　　这样做的理念是：在同一品类中精选高质量的商品，减少消费者挑选商品的时间。

　　3、不想多赚钱，也不惜赔钱。

　　有公开资料显示，成立至今三十多年，美国的通胀翻了几倍，但好市多有一款超便宜的热狗契税套餐价格一直没变过，还是1.99美元；超好吃的美味烤鸡只卖4.99美元，每年要卖出超过5000万个，每年要倒贴3千万到4千万美元。

　　Costco的CFO曾经说过：“只要你们想要，我们愿意每年在利润中拿出3000万到4000万美元，让烤鸡不涨价。”而为了这只烤鸡，Costco专门斥资2.75亿美元在内布拉斯加建鸡肉处理厂。

　　如果把通胀率考虑进去，好市多的会员费在这几十年里其实相当于没怎么变化。

　　4、不满意随时退，随便退

　　在Costco，除了电子产品之外所有商品无理由不限时退换，不管是吃剩下的还是用坏了的，都能退。

　　曾经有人在美国做过测试，吃过的西瓜，以不甜为理由，成功退货退款。

　　过完圣诞节，把圣诞树拿去退了，理由是树死了。

　　有人买个帐篷出去露营，完事儿后把帐篷退了；新买的牛仔裤穿半个月，一不小心把膊了盖儿卡破俩洞，退……还有把用过的电动牙刷头退了的。

　　5、绝对价格控制。

　　Costco对价格有掌握绝对话语权，谁的面子都不给。

　　作为一家上市公司，投资者要求好市多涨价，但创始人完全不理；

　　星巴克的咖啡豆没有给它折扣，Costco就威胁要把星巴克下架；

　　苹果公司曾要求只能在线下店里卖苹果产品，价格必须自己定，不准在网上卖，Costco一度直接封杀了苹果；

　　可口可乐也曾拒绝降价，Costco直接把可口可乐换成了百事可乐……

　　Costco能火多久？

　　Costco还能提供多少1499元一瓶的飞天茅台？还能持续提供和首个促销日一样便宜有吸引力的商品吗？它能真的看懂中国市场吗？

　　“国内用户的消费习惯于美国不同，美国典型的用户是一次性买大量的产品，中国超市购物的时候更强调方便和新鲜。所以对于中国消费者来讲，直接低价相比Costco的会员制更是其关注的因素。”Celtic House Venture Partners合伙人陈洁更是直接表示，Costco要面临的不只是中国现有的国内外品牌大卖场，更要面对来自盒马鲜生、美菜网、无人商店等新零售的冲击。

　　诸多评论人士都认为，“持续几年的大卖场消退不可能因为Costco的到来而逆转。”

　　正如上文所述，Costco最大武器是其会员制模式。但据《深网》，陈洁表示，在中国，单纯的会员制并不会成为维持爆点的有效手段，“因为音乐以及优酷等知识付费的普及，会员制在中国年轻的消费群体里面已经越来越普遍，我相信未来会员制会成为一种主流。很多超市当年在开业的时候客流都非常多，其实Costco中国现在的会员数量是可以看的出来的，在未来还要像开业那样火热肯定是难以为继的。”