8月30日,2019年版50元、20元、10元、1元纸币和1元、5角、1角硬币正式发行。中行武汉花桥支行提前安排,精心部署,认真开展新版人民币宣传发行工作。
新版人民币发行当天,在当地人行指导下,中行武汉花桥支行成立以分管行长牵头、分层级至上而下的发行工作组织架构,明确部署各层级工作要求,确保发行工作职责清晰,分工明确,有条不紊开展。为保证规定动作到位,该行提前做好员工培训工作,通过厅堂、进社区、官方网站、微信公众号等方式,认真做好新版人民币知识普及教育工作,协助当地人行顺利发行。
为满足广大客户对新版人民币的兑换、收藏、认知等需求,花桥支行专门开辟服务专窗,补充厅堂服务人员力量,重点围绕新版人民币发行背景、纸币特征、防伪要点等内容,耐心细致地做好讲解服务。期间,为照顾特殊客户群体,该行及时启动老人、儿童、孕妇、残障人士关爱服务,充分发挥“温暖角”服务功能,悉心做好安全和后勤保障工作,确保每一位客户称心满意。(通讯员 刘峰)