从物资短缺、凭票供应的“票证时代”到商品经济空前繁荣的消费新时代,从模式单调的国营商业到今天的全品类线上线下一体销售格局,新中国成立70年来,中国人的消费方式发生了翻天覆地的变化,也折射出从贫困到温饱再到总体小康的历史性跨越。
每一个时代,年轻群体都是最前沿的消费主体,从前,黑白电视、收音机等电器都是年轻人的稀罕物,让人发愁的是商品太少,甚至有钱也买不到。随着生活水平的提高,琳琅满目的商品让人们挑花了眼,消费者的消费品味也日益提升,已不再满足于追求单一的产品功能性,更想要追求生活美学消费。苏宁极物就是在这种新消费、新体验、新渠道、新审美的需求下应运而生的。
(重庆来福士苏宁极物旗舰店)
追逐时尚中经历时代变迁,开创一站式沉浸体验
目前,生活美学与精致商业的结合呈现出火爆的态势,在商业中心举办的IP展、功能多样的文创书店、丰富多彩的跨界体验店,生活美学在消费层面的创新层出不穷。这些不断衍生的生活美学新事物,在推动“审美生活化”的同时,也使得“生活审美化”的趋势不断增强,消费者的消费品味日益提升,已不再满足于生活美学消费的单一化和低效化。
苏宁极物作为智慧零售针对消费升级的革命性转型,面对消费者的新需求,在提供高品质、高颜值、高性价比商品的同时,不断推动自身的全方位升级,致力于为消费者打造一个跨界“复合型业态”的生活方式购物场景体验。如今在苏宁极物,沉浸式的购物场景为当下年轻人提供了他们所喜爱的各种新事物,原创潮玩精品、手机数码、文创好物、图书咖啡等一应俱全,同时还有手作时光、亲子互动区以及5G、VR和卡丁车体验区。沉浸式的场景空间布局将消费与生活场景融为一体,为消费者带来了有趣购物体验和一站式的购物服务。
(苏宁极物旗舰店言几又图书区)
在融合线上线下业态及场景化信息技术的基础上,苏宁极物从年轻用户的生活需求出发,通过供应链体系与双线平台的消费大数据,精选出高复购率的产品,并通过富有审美趣味的场景化陈列展示,在空间布局上和视觉上为消费者带来“美”的体验。
(苏宁极物中陈列的网红商品)
从产品上来说,苏宁极物追求性价比高,好看又好用的高品质产品。目前苏宁极物旗舰店的SKU数量已超过10000件,在品牌上与众多头部品牌及网红品牌展开深度的合作,并结合高流量、好口碑的排名进行商品导入,按月度进行迭代,淘汰不动销的产品,将主流产品,深受年轻用户喜欢的商品第一时间陈列在门店当中,让最受年轻用户的网红产品变得触手可及,同时会通过O2O融合的方式与消费者达成互动,为消费者提供更加精细化个性化的产品定制服务。
(苏宁极物阅读休息区域)
在体验上,苏宁极物致力于打造舒适、趣味化、科技化、有品质的生活方式体验,为消费者带来更有趣的购物体验。打破了生活购物场景生活场景分割的极物,让购物变成了休闲娱乐,满足消费者一站式的购物需求。在IP潮玩区陪着儿子选购漫威手办的徐女士,对在无锡苏宁极物店的购物体验赞不绝口:“在这里不知不觉逛了一个多小时了,在楼下逛逛海外大牌商品、生活家居用品,上楼还可以坐着看书、喝咖啡,极物的这些皮卡丘、阿狸的IP产品孩子也很喜欢,非常适合一家人来逛。”
重新定义“人货场”,打造全场景全新商业模式
作为苏宁智慧零售的自有品牌,苏宁极物是苏宁布局全场景零售中的重要一环。苏宁极物在O2O双线融合的运营模式基础上,加深了业态融合、不断提高品牌丰富度,打造了新场景全新的商业模式。随着互联网线上流量红利的消散,苏宁极物借助门店运营、渠道搭建及线上线下融合的优势,打破传统零售格局,将传统零售全产业链上进行整体优化,给实体店的转型提供了新思路和新机遇。
(消费者在苏宁极物旗舰店内选购商品)