8月30日,2019版第五套人民币正式发行,交通银行江苏省分行全辖配钞顺利,现金机具运行正常,新钞兑换平稳有序,发行当天共计为客户兑换新钞429万元。
为确保2019年版第五套人民币的顺利发行和正常流通,交通银行江苏省分行根据人民银行发行工作安排,从组织、培训、硬件、宣传、应急等方面入手,加强统筹谋划,细化责任落实,全面做好新版人民币发行准备工作。
周密部署,确保有序推进
交通银行江苏省分行高度重视,成立了以分管行长为组长、营运部、办公室、渠道部、业务中心等部门为成员的专项工作领导小组,对全辖现金出纳机具升级以及2019年版第五套人民币发行宣传内容、形式作了详细的安排部署,组织各基层营业网点,第一时间发放新版人民币宣传折页。
培训先行、确保全员覆盖
在派出业务骨干前往人行统一学习的基础上,邀请专家现场授课,同时充分做好全辖员工培训及转培训工作。
升级机具,确保硬件到位
根据实际制定了机具升级工作计划,专人跟踪机具升级进度,强化过程控制协调厂商归集、分析解决升级过程中的问题,确保机具升级效果。在当地人行和交通银行总行的指导下,于8月20日完成机具的升级工作,全辖共计升级点钞机、清分机等各类现金机具上千台。
履行责任,确保宣传到位
在网点海报机和相关网点门头滚动屏播放新版人民币宣传口号、新版人民币发行时间、提示社会商用机具升级等内容,电子播放屏循环播放人行新版人民币宣传视频;在营业网点大厅内醒目位置放置新版人民币宣传折页、宣传海报,增强宣传声势,营造宣传氛围;结合网点季度反假现金宣传活动,加强对开户企业宣传。
制定预案,确保管理到位
提前制定新版人民币发行应急预案,加强新钞投放期间的网点秩序维护;严格落实首问负责制,第一时间处理突发事件;保证厅堂客户服务经理在岗履职,做好客户分流、引导工作;通过周密工作安排和良好的现场服务,确保发行工作平稳运行。
下一步,交通银行江苏省分行将通过“小超人防伪知识问答”、“反假宣传月”等活动契机,做好金融知识普及宣传工作,让广大消费者更直观地了解掌握新版人民币发行背景和防伪知识。(周围)