调查数据显示,参与调查的用户中,超六成明确表示半年内有更换手机的打算。37.9%的用户没有更换手机的打算。
(图) 半年内打算更换手机的用户分布
8网购成用户购买手机的主流渠道
2、打算更换的品牌
•三星成为换机用户首选品牌
半年内打算更换手机的用户中,打算购买三星品牌手机的用户占比最高,为24.3%,其次为苹果与诺基亚品牌,选择比例分别为14.3%、11.4%。打算购买华为、HTC、小米、魅族品牌手机的用户占比较为接近,集中在6%-10%之间。打算购买其他品牌的用户占比均在4%以下。
(图) 打算更换的手机品牌分布
3、打算更换的价位
•打算购买2000元以上机型用户增长明显
调查数据显示,打算更换2000元以上机型的用户占比增长明显。具体来看,打算购买2001-3000元机型的用户占比为33.0%,较正在使用该价格段手机用户占比高近10个百分点。另外,打算购买3001-5000元机型的用户累计占比为23.5%,较正在使用该价格段手机的用户比例高6.9%,均增长明显。
(图) 打算更换的手机价位分布
4、购买手机的渠道
•网络渠道成用户购买手机的主流渠道
在手机购买渠道的调查中,数据显示,近六成用户打算通过网络渠道购买手机。可见,随着电商平台的发展成熟及价格战的展开,网络正在成为用户购买手机的主要渠道。打算通过实体店渠道购买手机的用户占比为41.9%。
(图) 打算购买手机的渠道分布
9B2C电商平台为网络购机用户主渠道
•B2C电商平台为网络购机用户的主流选择
六成打算通过网络购买手机的用户中,近五成用户的选择集中在B2C电商平台(京东/亚马逊/天猫等)上,另有近三成用户打算通过C2C电商平台(中关村商城/淘宝等)渠道购买。在四成打算通过实体店渠道购买手机的用户中,购买地点的选择分布较为分散。打算到手机品牌专卖店、大型IT电子卖场、手机专营店购机的用户占比均在20%-30%之间。
(图) 网络与实体店购买渠道排行
(八) 获取手机信息的渠道
•IT垂直网站为用户获取手机信息的主渠道
从用户获取手机信息的渠道来看,IT垂直网站(中关村在线、PChome等)占据绝对主流地位,用户占比超八成,为85.1%。其次为通过门户网站科技频道(网易/新浪科技等),用户占比42.1%。通过其他渠道获取手机信息的用户比例均在30%以下。
(图) 手机用户获取手机信息的渠道
三、ZOL手机频道上网行为
(一) 登录行为
•超八成用户近三个月登录过ZOL手机频道