在AI和RPA与产业融合中，众多先行者已在数字化进程中加速实践。在“重塑未来工作方式”的圆桌对话中，多位行业先行者从AI+RPA为各行业带来的变革性影响、智能RPA实际应用场景、企业运用中遇到的问题与挑战、未来工作方式的改变与应对等四个方面进行了思想的交汇。
对不同行业而言，必然面临截然不同的工作流程，而RPA带来的改变，则是对人的解放与生产力的提升。在RPA的应用中，目前包括财务、采购、人力资源、物流等多种业务场景均可落地，马士基作为全球最大的物流一体化服务供应商，已从RPA1.0时代进入构建RPA2.0民用化时代，即人人可用。在人机互动的理念支撑下，借助云扩RPA机器人，提升业务能力的同时，创造出不同凡响的客户体验。
面对新事物的到来，在企业管理者看来最大的挑战莫过于接受改变与积极应对。马士基创新加速器项目总经理吴瑾提到，马士基之所以能在变革中发展迅速，最重要的原因就在于员工能以开放的理念，积极拥抱变化的心态去接受新鲜事物。
在Plug and Play中国执行董事、CEO徐洁平看来，企业在数字化转型的进程中，RPA是一个非常好的提升效率、实现人机互动、促进人工智能落地的敲门砖。只有员工将机器人真正看成是合作伙伴而非替代关系，才能推动AI在企业的广泛落地，带来人机协作新可能。
德勤中国首席数字官赵文华认为， 随着人工智能应用的发展，RPA+AI为企业带来增强产品和服务、优化内部业务运营、做出更好的决策三大优势。学习做一个理解商业需求的决策者，与拥有不同能力的管理者，是未来最重要的人才需求。
中国厂商发力RPA+AI工具性产品平台，云扩开创人机协作新时代
RPA技术将人工智能推入快车道，在人机协作的必然趋势下，RPA起到把人工智能引入到各行业里的角色。云扩科技的智能RPA更像一把钥匙，以最快速度和最准契合度带领企业开启人机协作时代的大门。
“让RPA简单智能，人人可用”是云扩科技一直秉承的责任和使命。在今年4月发布云扩RPA社区版等产品之后，云扩科技创始CEO刘春刚又在2020世界人工智能大会上带来五款全新RPA+AI产品，与云扩编辑器、云扩机器人和云扩控制台一起构成RPA产品矩阵，助力企业打造智能生产力，创造未来工作的无限可能。
1、云扩Spark：人人可用的自助式流程发现工具
更多的自动化机会存在于业务一线，RPA+AI的深入需要激发每个员工自下而上的创新能动性。云扩Spark，让更多的业务人员参与到企业的效能创新中。
