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线上线下商家紧盯春节需求 争抢万亿年货市场(2)

  “直播带货、电商加速下沉县域、进入农村,年轻消费者个性化、新潮化,商家在抓住年轻人消费特点。”王建红分析,近年从传统批发市场,大型超市、商场,中小商店、社区店,大型电商、中小网店等不断出现,并结合各自特点下沉市场,产业资本不断涌入,品牌越来越多。

  经济学家李大霄分析,春节是重要的消费旺季,中西部地区有望成消费主力,返乡群体、下沉市场都是重要的消费客群。商业和零售行业在快速发展的同时,从供应、需求各主体也在变化,零售行业将优胜劣汰,格局悄然发生着改变。

  网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,年底电商加入年货促销,营销手段一次次翻出新花样。相关调查数据显示,在一些网络购物节中,除了电商大促给卖家带来大量的业务量之外,退款问题、发货问题再次成为热点投诉问题。围绕价格欺诈、虚假宣传、迟迟不发货等问题也不少,有时候比较突出。提醒消费者网购前仔细选择、认真对比,必要时保留聊天记录等凭证。如若卖家觉得自己的承诺很难达成或者实现,就不要在服务中作出类似的承诺或者与买家达成自己做不到的约定,否则可能面临违约的风险。买家也要睁大眼睛,切勿贪图便宜,尽量确保言行一致。 华商报记者 黄涛 文/图

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