像邢欢这样苦于孩子无人照看的家长越来越多。尤其在国家二胎政策放开之后，这一需求就更加明显。“生完以后孩子谁来带？其实市场的需求量是非常大的。”赵彬彬说道。

　　这一判断确实存在原因。张弛认为，目前0到3岁孩子的家长已经从80后逐渐过渡到90后，这些家长观念和过去不同，希望孩子能够得到更专业的照顾的同时，不希望让孩子对自身职业发展造成限制；另一方面，在一线城市，托育中心最大的竞争对象——保姆价格飞涨，逐渐让工薪阶层难以承受，与托育中心相比，竞争力逐渐丧失。

　　早在2016年，原国家卫计委在北京、上海、广州、沈阳等10个城市进行调查的数据就显示，超过1/3的被调查对象表示有托育服务需求，其中家长对2-3岁幼儿托育的需求最为强烈。

　　托育市场虽然潜在需求巨大，但并不意味着所有家庭都会将托育中心视为第一选择。广证恒生今年2月发布的一份行业报告曾指出：目前我国普遍存在隔代养育的习惯，对专业托育机构的认知度较低。

　　今年2月《新民晚报》的一篇报道指出，在托育先行地区上海，记者对全市多家开办已有近半年的托育机构进行走访后发现，“63家机构，春季开学后一半托额都空着。”专家对此表示，0-3岁的托育人群的个体差异很大，一对多的看护有较大的难度和不确定性。“进入托班后，孩子过的就是集体生活，和家中一对一甚至多对一的精细化看护存在差距。这种差别，让部分家长接受不了，也让部分孩子适应不了。”

　　上海地区一位不愿具名的托育行业从业者分析，由于文化认知惯性，托儿所消失二三十年，在很多人的认知中，幼儿园才是孩子们第一个需要迈入的全日制集体社会场所。甚至有很多家长不知道有托育机构的存在。

　　由此看来，托育行业市场仍需要被教育。

相比海外标准化、专业化的成熟运营服务体系，目前中国市场上的托育中心几乎没有专业独立的培育体系。

　　3 极度缺乏专业师资及运营体系

　　“0-3岁托育领域在内地成熟的品牌和个案基本都没有。”华南地区一名托育行业从业者邱成(化名)告诉记者。据悉，国内托育行业目前面临的一个最普遍也是最严重的问题，就是缺乏专业化的师资、技术模式和运营体系。

　　多位从业者告诉记者，相比海外标准化、专业化的成熟运营服务体系，目前中国市场上的托育中心几乎没有专业独立的培育体系，大部分都是在幼儿园、早教、家政育婴等既有模式上的延伸，以前两个为主：一是高端幼儿园年龄段下沉做托育，一是早教中心结合课程提高空间使用效率做托育。

　　邱成表示，这种情况就容易导致过度强调课程和游戏活动对教育的影响。“而0-3岁其实更需要的是健康，以及以探索、熏陶为导向的陪伴和互动。”

　　0-3岁的孩子的确存在特殊性。赵彬彬称，这些小朋友年龄比较小，发生风险的几率会比较高。另外，张弛指出，幼童缺乏基本的识别能力、对抗能力和表达能力，需要老师通过观察引导孩子。

　　这些都导致0-3岁孩子对师资的专业度要求更高。在邱成看来，目前国内从业人员的专业素养和技能方面，尤其是在护理技术和医疗保健技术的普及上极度欠缺。

　　“国内专业的0-3岁托育老师数量很少。”赵彬彬称，目前国内大部分幼师所学内容是针对3岁到6岁的幼儿园儿童群体。而面对较为特殊的婴幼儿教育，这类师资很难保证专业度。

　　除专业度缺乏外，一些现实状况也阻碍了这个行业的人才聚集和培养。张弛指出，托育中心没有休假，同等工资下，老师们更愿意选择去幼儿园等。“托育这个行业，工资低，永远招不到好的老师，会直接影响到教育质量。”

　　作为试点地区的上海显然意识到了这一问题。上海市发布《3岁以下幼儿托育机构从业人员与幼儿园师资队伍建设三年行动计划(2018-2020年)》，鼓励学校、社会培训机构扩大托育行业从业人员培育体系，对从业人员的职前职后培养进行加强、且提供经费支持。

　　2018年3月底，上海开放大学响应政府号召，建立了总校、上海市公共安全教育学校、系统分校共同参与的培训体系，根据上海开放大学培训管理部部长王松华教授的公开说明，预计2019年可完成3000-4000人培训。

　　5 盈利难题有待破解

　　政策鼓励、投资人看好、市场需求旺盛，然而，从商业角度看，托育就真的是一门好生意吗？不一定。

　　上海一家托育中心工作人员告诉记者，相同地段下，托育中心的盈利能力比幼儿园要差很多。